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戴維斯模型

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目錄

  • 1 什麼是戴維斯模型?
  • 2 戴維斯模型的具體內容[1]
  • 3 企業社會責任的內容[1]
  • 4 企業社會責任的作用[2]
  • 5 企業社會責任案例分析[2]
  • 6 參考文獻

什麼是戴維斯模型?

  企業的社會責任指的是企業管理者對整個社會的進步和保護社會的整體利益所承擔的一種管理責任。

  學者美國戴維斯就企業為什麼以及如何承擔這種責任提出了自己的看法,這種看法被稱為“戴維斯模型”。

戴維斯模型的具體內容[1]

  1、企業的社會責任來源於它的社會權力。由於企業對諸如少數民族平等就業和環境保護等重大社會問題的解決有重大的影響力,因此社會就必然要求企業運用這種影響力來解決這些社會問題。

  2、企業應該是一個雙向開放的系統,即開放的接受社會的信息,也要讓社會公開的瞭解它的經營。為了保證整個社會的穩定和進步,企業和社會之間必須保持連續、誠實和公開的信息溝通。

  3、企業的每項活動、產品和服務,都必須在考慮經濟效益的同時,考慮社會成本和效益。也就是說,企業的經營決策不能只建立在技術可行性和經濟收益之上,而且要考慮決策對社會的長期和短期的影響。

  4、與每一活動、產品和服務相聯繫的社會成本應該最終轉移到消費者

身上。社會不能希望企業完全用自己的資金、人力去從事那些只對社會有利的事情。

  5、企業作為法人,應該和其他自然人一樣參與解決一些超出自己正常範圍之外的社會問題。因為整個社會條件的改善和進步,最終會給社會每一位成員(包括作為法人的企業)帶來好處。

企業社會責任的內容[1]

  那麼,企業活動究竟應該對誰負責,負什麼責呢?有學者將企業的社會責任的內容做瞭如下概括和歸納:

  1. 對股東:證券價格的上升;股息的分配(數量和時間)。

  2. 職工或工會:相當的收入水平;工作的穩定性;良好的工作環境;提升的機會。

  3. 對政府:對政府號召和政策的支持;遵守法律和規定。

  4. 對供應者:保證付款的時間。

  5. 對債權人:對合同條款的遵守;保持值得信賴的程度。

  6. 對消費者/代理商:保證商品的價值(產品價格與質量、性能和服務的關係);產品或服務的方便程度。

  7. 對所處的社區:對環境保護的貢獻;對社會發展的貢獻(稅收、捐獻、直接參加);對解決社會問題的貢獻。

  8. 對貿易和行業協會:參加活動的次數;對各種活動的支持(經濟上的)。

  9. 對競爭者:公平的競爭;增長速度

;在產品、技術和服務上的創新。

  10. 對特殊利益集團:提供平等的就業機會;對城市建設的支持;對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻。

但是,在戰略決策的過程中,各個與企業利害相關的團體的利益總是相互矛盾的,不可能有一個能使每一方都滿意的戰略。因此,一個高層管理者應該知道那些團體的利益是要特別重視的。美國管理協會(AMA)曾經對6000位經理進行調查,最後得出了下表:

各種利益相關團體對企業的重要性
利益相關團體得分排序(最高為7分)
顧客6.40
職工6.01
主要股東5.30
一般大眾4.52
一般股東4.51
政府3.79

企業社會責任的作用[2]

  企業社會責任並不是一種慈善行為,而是一種審慎的風險管理方式。它本身就意味著良好的商業機遇,並且可以為企業帶來實實在在的利潤,有利於企業的可持續發展。

企業社會責任案例分析[2]

  案例:耐克公司

  10年前,一場全球性的反耐克浪潮猛烈衝擊著當今世界上這個最著名的運動品牌企業。事情源於美國耐克公司在越南等發展中國家的外包工廠中大量雇用童工,所有工人都在狹小昏暗的廠房中連續工作十五六個小時。此事被媒體曝光之後,耐克遭到了來自歐洲和美國民間各種行業協會、勞工組織、人權組織、新聞媒體等一輪又一輪的輿論攻擊和抵制,並被工會起訴,並由此陷入了長達10年之久的危機漩渦。

  如今的耐克與“企業社會責任”這個名詞緊緊地綁在了一起,企業在環保、勞工和人權等方面承擔著更多的社會責任,這作為一個慘重的教訓已經深深地植根在了耐克的企業文化里。

  2007年,耐克發佈了2005年和2006年會計年度《企業責任報告》(Corporate Responsibility Report),公佈了公司一系列面向2011年的企業目標,併進一步把企業責任目標融入其長期發展和創新的企業戰略中。這些目標為以下方面設定了基本標準:改善代工廠中的勞工狀況、成為一家“氣候中立”(climate neutral)企業、促進可持續的產品設計和創新以及促使年輕人運動從而釋放他們的潛能。

  耐克公司總裁兼首席執行官Mark Parker表示:“我們把企業責任看做跨國公司從某種意義上與主權國家扮演著同樣重要作用,是發展和創新的催化劑。在如何利用我們的品牌優勢、員工的能量和激情以及企業規模效益來實現重大意義的轉變這一整體戰略中,企業責任是必不可少的一部分。”

  以風險管理的方式來對待企業社會責任既是對企業負責,也是對全球化時代的全球社會負責。如今,跨國公司從某種意義上與主權國家扮演著同樣重要作用。2007年,在達沃斯夏季大連年會上,中移動

總裁王建宙表示:“包括中國企業在內的全球成長型企業在全球會有更好的機遇,同時會面對更多的挑戰。但這些企業要承擔更多的社會責任。”本年會提出了一個命題:在缺乏領導力和治理結構的條件下,如何進行合作的創造?其實,在全球化的過程中,由於缺乏一個合理的全球治理結構,跨國公司面對全球化所負的責任將越來越不可迴避。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 《企業戰略管理理論與技術》.華南理工大學出版社.2002年
  2. 2.0 2.1 以風險管理的方式來對待企業社會責任


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